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當前位置: 首頁 新聞中心通知公告

2019年春節假期安排及假期停止發貨、售后安排的通知

☢發布時間:2018-12-15 ✥點擊數:1037

各新老客戶、公司部門:

        2019年春節即將到來,根據國家放假文件的通知要求,以及貨運公司停運時間的通知,結合我司實際情況,現將有關事項公告如下:

        一、放假時間:

        2019年春節假期從2019年1月25日【臘月二十】當天開始,到2月13日【正月初九】結束。

        二、工作、值班安排:

        2019年1月24日停止生產,除特定部門和人員外,其余員工進行設備維保、廠區的整理工作。對所有門窗加固并貼上封條。檢查各水電路、電器,關閉水電總閥。所有值班人員下班時到值班負責人處報到。下午17點后全體人員到食堂聚餐。

        三、發貨時間:

        從2019年1月5日起,所有發貨的運輸時間將有延長,偏遠地區不能保證節前能收到貨(貨運公司節后安排送貨);

        從2019年1月15日起,大件設備停止發貨(訂單都會安排節后上班發貨);

        從2019年1月15日起,小件設備按省市地區分批逐步停止發貨(期間下單時,請與銷售專員確認能否發貨)。

        從2019年1月15日到1月30日,停運地區的小件設備訂單可安排發順豐快遞,但運輸時效不能保證。

        四、售后安排:

        放假期間,仍可通過我司統一客服電話4008005064以及微信公眾號shkf2000進行售后問詢、報修。但受人員休假影響,需要返廠維修、上門維修的設備會相應延遲。具體安排如下:

        需要返廠維修的設備,售后部在2019年1月20日前接受的,將在放假前(即1月25日前)維修好并寄出;在2019年1月20日到1月25日期間接受的,盡量在放假前維修寄出。

         快遞返修的,以快遞簽收日期;送廠返修的,以返修工單日期為準。放假期間不接受返修設備,請需有需要返修的客戶快遞返廠前,計算好運輸時間,以免假期到廠時無人簽收而損失。(如廣東地區返廠,22日必須寄出)

         需要上門維修的設備,售后部收到報備時間在2019年1月20日前的,在放假前安排上門維修。報備時間在20日后的,我們盡快安排上門維修,但不保證上門時效。

         以上是2019年春節假期的有關安排,請各部門安排好各自事宜,認真做好假期前后的有關工作。為不影響新老客戶的采購事宜,請新老客戶提前做好訂貨。


         特此通知



                                                                                                   深圳市平安天下電子設備有限公司

                                                                                                         2018年12月15日